Réseaux sociaux : choisir sa plateforme plutôt que se disperser

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« Il faut qu’on soit sur les réseaux. » Soit. Mais sur lesquels, pour dire quoi, et à qui ? Ces trois questions, on les escamote presque toujours, parce qu’elles sont moins satisfaisantes que l’action d’ouvrir un compte. Résultat : beaucoup d’entreprises tiennent quatre ou cinq profils à moitié vivants, postent par devoir, et concluent […]

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Résolution de conflits, le guide pour les leaders

Résolution de conflits en équipe : ce que les leaders B2B sous-estiment

On répète volontiers qu’un bon leader « résout les conflits ». Formule rassurante, mais qui suggère une chose étrange : que les conflits seraient toujours des problèmes à supprimer. Or les équipes qui n’en ont pas ne sont pas des équipes paisibles. Ce sont, en règle générale, des équipes qui se taisent. Patrick Lencioni, dans

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